​ ​ مقدمه: دو نیروی تحول‌آفرین در صنعت بیمه صنعت بیمه در دهه اخیر با دو تحول بنیادین روبه‌رو شده است: ۱. فشار فزاینده برای دیجیتالی شدن خدمات، فرایندها و مدل‌های کسب‌وکار ۲. نیاز به تقویت حاکمیت شرکتی...